Di max855, keseronokan bermain mestilah disertai tanggungjawab. Kami percaya bahawa setiap pemain Malaysia berhak menikmati platform kami dalam persekitaran yang selamat, terkawal dan sihat — tanpa tekanan dan tanpa ketagihan.
Pendirian Kami
Perjudian dalam talian boleh menjadi aktiviti hiburan yang menyeronokkan apabila dilakukan dengan cara yang betul. max855 mengambil pendekatan serius dalam memastikan setiap pengguna platform kami bermain dalam had yang selesa dan mampu.
Kami menyediakan pelbagai alat kawalan pengguna, sumber maklumat, dan laluan bantuan supaya anda sentiasa memegang kawalan penuh ke atas aktiviti perjudian anda. Bagi max855, keselamatan pemain bukan sekadar slogan — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi setiap hari.
Jika pada mana-mana ketika anda berasa tidak selesa, tertekan atau khuatir tentang tabiat perjudian anda atau orang yang anda sayangi, sila gunakan sumber dan alat yang tersedia di halaman ini. Bantuan sentiasa ada.
Kenali tanda-tanda amaran awal. Perjudian mungkin menjadi masalah sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali:
Alat Kawalan Pemain
max855 menyediakan pelbagai alat perlindungan yang boleh anda aktifkan pada bila-bila masa melalui akaun anda. Semua alat ini percuma dan mudah digunakan.
Hadkan akses anda ke platform max855 buat sementara waktu atau secara kekal. Pilih tempoh pengecualian dari 30 hari hingga 5 tahun, atau pilih pengecualian kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran.
Tetapkan had jumlah deposit yang boleh anda buat dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had dicapai, sistem max855 secara automatik menyekat deposit tambahan sehingga tempoh had diperbaharui. Had hanya boleh diturunkan dengan segera — menaikkan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari.
Tetapkan had masa berapa lama anda boleh berada dalam satu sesi permainan. Apabila had masa dicapai, sistem akan memaklumkan anda dan sesi akan ditamatkan secara automatik. Ini membantu anda mengelakkan permainan berterusan tanpa batas waktu yang boleh membawa kepada keputusan yang tidak bijak.
Tetapkan jumlah maksimum kerugian yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had kerugian dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan pertaruhan sehingga tempoh had diperbaharui. Alat ini amat berguna untuk memastikan anda tidak melebihi bajet yang telah ditetapkan.
Perlukan rehat pendek? Gunakan ciri rehat penyejukan untuk menyekat akaun anda buat sementara waktu antara 24 jam hingga 30 hari. Berbeza dengan pengecualian diri, ciri ini direka untuk rehat ringkas dan boleh diaktifkan dengan mudah melalui tetapan akaun anda tanpa melalui proses yang panjang.
Aktifkan notifikasi dalam permainan yang akan mengingatkan anda tentang masa yang telah berlalu, jumlah yang dipertaruhkan, dan had yang anda tetapkan. Peringatan ini akan muncul secara berkala semasa sesi permainan supaya anda sentiasa sedar tentang aktiviti perjudian anda secara masa nyata.
Panduan Langkah demi Langkah
Mengaktifkan alat kawalan perlindungan di max855 adalah mudah dan boleh dilakukan sendiri tanpa perlu menghubungi sokongan pelanggan. Ikuti langkah-langkah berikut:
Layari max855.pro dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda menggunakan peranti peribadi yang selamat untuk mengakses tetapan akaun.
Klik pada ikon profil anda di sudut kanan atas skrin, kemudian pilih "Tetapan Akaun" daripada menu lungsur yang muncul.
Di dalam halaman Tetapan Akaun, anda akan melihat tab "Perjudian Bertanggungjawab". Klik pada tab ini untuk melihat semua alat perlindungan yang tersedia.
Pilih alat perlindungan yang sesuai — had deposit, had masa sesi, had kerugian, rehat penyejukan, atau pengecualian diri. Setiap alat mempunyai penerangan ringkas dan pilihan tetapan yang jelas.
Masukkan had atau tempoh yang dikehendaki dan klik "Sahkan". Anda akan menerima e-mel pengesahan. Had yang ditetapkan akan berkuat kuasa dengan segera dan tidak boleh diturunkan semula tanpa tempoh menunggu.
Sekiranya anda menghadapi masalah mengaktifkan mana-mana alat perlindungan, atau memerlukan bantuan segera untuk mengecualikan diri, hubungi pasukan sokongan max855 yang berbahasa Melayu melalui live chat 24/7.
Penilaian Kendiri
Jawab soalan-soalan di bawah dengan jujur. Sekiranya anda menjawab "Ya" kepada dua soalan atau lebih, kami mengesyorkan anda menghubungi sumber sokongan yang tersedia.
Dasar Perlindungan
Di sebalik alat kawalan yang anda boleh aktifkan sendiri, max855 turut melaksanakan dasar platform yang melindungi semua pengguna secara automatik.
max855 menjalankan proses KYC (Know Your Customer) yang ketat untuk memastikan semua pengguna adalah berumur 21 tahun ke atas. Akaun yang tidak dapat mengesahkan umur akan ditutup serta-merta.
Sistem max855 secara automatik mengesan corak permainan yang mencurigakan atau berisiko tinggi. Apabila corak bermasalah dikesan, pasukan kami akan menghubungi pengguna berkenaan secara proaktif.
max855 tidak menghantar promosi atau tawaran bonus kepada pengguna yang sedang dalam tempoh pengecualian diri atau yang telah mengaktifkan had ketat. Ini adalah polisi tanpa pengecualian.
Semua dana pemain max855 disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi syarikat. Wang anda selamat dan boleh dikeluarkan pada bila-bila masa, termasuk semasa anda dalam tempoh rehat.
Sumber Bantuan
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sumber-sumber berikut sedia membantu dalam Bahasa Melayu dan English.
Talian bantuan kebajikan kebangsaan Malaysia yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Boleh menghubungi untuk mendapat khidmat nasihat, kaunseling dan rujukan kepada pakar berkaitan masalah perjudian dan ketagihan.
15999 (Panggilan sahaja — teks sahaja)Organisasi antarabangsa yang menyediakan maklumat, nasihat dan sokongan kepada sesiapa yang terjejas oleh masalah perjudian. GamCare menyediakan sumber dalam talian yang komprehensif, termasuk penilaian kendiri dan forum sokongan.
gamcare.org.uk (Laman web — teks sahaja)Kementerian Kesihatan Malaysia menyediakan perkhidmatan kesihatan mental termasuk rawatan untuk ketagihan melalui hospital kerajaan di seluruh negara. Dapatkan rujukan daripada doktor am untuk rawatan lanjut.
moh.gov.my (Laman web — teks sahaja)Kumpulan sokongan rakan sebaya untuk individu yang mempunyai masalah perjudian. Pertemuan diadakan secara berkala di Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru dan bandar-bandar utama lain di Malaysia dalam suasana rahsia dan tanpa penghakiman.
Hubungi melalui hospital kerajaanPasukan sokongan pelanggan max855 yang berbahasa Melayu sedia membantu anda mengaktifkan alat perlindungan, memproses permintaan pengecualian diri, atau sekadar berbual tentang kebimbangan anda. Live chat tersedia sepanjang masa.
Live Chat — 24/7Hospital Bahagia Ulu Kinta di Perak dan hospital psikiatri kerajaan lain di seluruh Malaysia menyediakan program rawatan pesakit dalam dan luar untuk masalah ketagihan termasuk ketagihan perjudian secara percuma bagi warganegara Malaysia.
Rujukan melalui Klinik KesihatanPanduan Praktikal
Perjudian yang bertanggungjawab bermula dengan sikap dan tabiat yang betul. Berikut adalah panduan praktikal untuk memastikan pengalaman anda di max855 sentiasa menyeronokkan dan terkawal:
Putuskan berapa banyak wang yang anda sanggup belanjakan SEBELUM membuka akaun. Anggap wang ini sebagai kos hiburan — bukan pelaburan.
Setiap 30-60 minit, berehat sebentar. Bangun, regangkan badan, minum air, dan nilai semula samada anda masih berasa seronok atau sudah mula tertekan.
Berjudi ketika anda berasa tertekan, sedih, marah atau keletihan meningkatkan risiko membuat keputusan yang buruk dan menggunakan perjudian sebagai mekanisme mengatasi masalah.
Keputusan permainan adalah rawak. Jangan cuba "mengejar" kerugian dengan bertaruh lebih banyak. Apabila had anda dicapai, berhenti — walaupun anda berasa "hampir menang".
Bermain dengan Bertanggungjawab
Daftar akaun max855 hari ini dan manfaatkan semua alat perlindungan yang tersedia. Deposit pantas melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX. Sokongan Bahasa Melayu 24/7 sedia membantu anda bermain dengan bijak.
⚠️ Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Perjudian boleh menyebabkan ketagihan — dapatkan bantuan jika diperlukan melalui Talian Kasih 15999.